Mode de livraison

La boutique en ligne TERRE&CETERA® fait appel à trois transporteurs distincts pour effectuer ses livraisons ( dont 2 points relais).

La Poste via Colissimo pour une livraison à domicile
https://www.laposte.fr/tarif-colissimo
avec un délai de livraison de 2 jours ouvrés en France métropolitaine et de 3 à 5 jours ouvrés en Europe.
Accessible via "Expédier à l'adresse" à la finalisation de la commande.

Mondial Relay pour une livraison en point relais
Prix pour envoyer un colis - Nos Tarifs - Mondial Relay
avec un délai de livraison de 3 jours ouvrés en France métropolitaine et de 3 à 6 jours ouvrés en Europe.
Accessible via "Expédier à l'adresse" et accessible via "Expédier au point relais"
où grace au module de Mondial Relay vous pouvez choisir votre point relais favori lors de la finalisation de la commande.

Relais Colis pour une livraison en point relais
https://www.relaiscolis.com/envoi-colis-moins-cher
avec un délai de livraison moyen de 3 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine.
Accessible via "Expédier à l'adresse" en nous indiquant l'adresse de votre point relais favori ( pas de module )
,lors de la finalisation de la commande.

Terre&cetera® s'engage à mettre à disposition son colis au transporteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés 
après la réception de la commande.

Nos frais de port sont gratuits à partir de 80 € d'achat sur notre boutique en ligne.


ARTICLE 6 – LIVRAISON ( suite CGV , voir page Conditions de vente )

Les produits commandés sur le site sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur sur le site. L’acheteur est responsable de la réception du/des produits.

TERRE&CETERA® s’engage à  mettre à disposition du transporteur les produits commandés dans le délai spécifié lors de la commande ( 1 à 3 jours ouvrés). TERRE&CETERA® ne saurait néanmoins garantir l’efficacité des services postaux et transporteurs.

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et du mode de livraison. Chaque produit sur le site comporte des délais de livraison et ils sont consultables sur le site avant la conclusion du contrat. Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables. Différents transporteurs sont proposés.

En cas de retard de livraison la commande n’est pas annulée. Le vendeur informera l’acheteur par email que la livraison interviendra avec du retard. Si ce délai de livraison est supérieur à quinze (15) jours de la date de livraison initialement prévue, et sauf cas de force majeure comme défini par la jurisprudence des tribunaux français, l’acheteur pourra, s’il le souhaite dénoncer le contrat de vente par lettre recommandée avec demande d’avis de réception. Ce droit devra toutefois être exercé dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter de la date de livraison initialement prévue au contrat.

L'acheteur est tenu de vérifier, impérativement en présence du livreur, la conformité de son colis et des produits. Toute anomalie lors de la livraison devra être signalée, datée et signée sur le bordereau de livraison ainsi qu’à TERRE&CETERA®, dans un délai de 72 heures après la réception du colis, par l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse : contact@terreetcetera.com. A défaut de respecter la procédure et les délais mentionnés précédemment, TERRE&CETERA® sera en droit de refuser toute demande d’échange ou de remboursement formulée par l'acheteur.

En cas de perte, de vol ou de détérioration de la marchandise lors de la livraison, le vendeur ne pourra être tenu responsable . Il appartient à l'acheteur de se retourner contre les services postaux.

Dans l’hypothèse où l’acheteur souhaiterait que les biens commandés soient livrés à deux adresses distinctes, ce dernier devra passer 2 commandes distinctes.

TERRE&CETERA® ne peut être tenue pour responsable des retards ou retours de livraison dus à une erreur d’adresse ou d’une impossibilité de livrer à l’adresse indiquée. Si la commande doit être à nouveau livrée, les frais de réexpédition seront à la charge de l'acheteur.

En cas d’absence du destinataire à l’adresse indiquée par l'acheteur, lors de la livraison, ou de toute personne pouvant réceptionner les produits commandés, il incombe à l'acheteur de se référer aux règles de fonctionnement du transporteur sélectionné, notamment eu égard aux possibilités de retrait en guichet ou à la possibilité de planifier une nouvelle livraison.